皆さま、お疲れさまです。松井みどりです。
私がよく行くカフェに、とても素敵な店員さんがいます。
キャピッとした店員さんが多い中(そういう人も素敵なのですが)、その人はとても落ち着いたアルトの声。どちらかというと、動きもゆったりした感じです。
でもね、とても笑顔が良いんですよね〜。しっかり目を見て微笑む。それだけで、別に「いらっしゃいませ！！」って声を張り上げなくても、十分素敵な接客になるんですね。とても大切にされている気がします。
私も若い頃はファストフード店でバイトしてました。私の場合は性格上、典型的な「いらっしゃいませ！！」タイプの店員でした(^^;;ま、それはそれで良かったと思いますが、そんな私だから彼女の接客が心に残るのかもしれませんね。
「相手の目を見て微笑む」
ものすごく簡単なことのように思えますが、忙しいとつい雑になることがあります。これは接客のみならず、やはり人と話す時の基本ですね。
最近、バタバタしてるからな〜(^^;;改めてちゃんとしないとなぁと思った朝でした。
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